자주 묻는 질문
프라이빗 맞춤 투어 및 전용 드라이버 가이드 서비스에 관한 자주 묻는 질문입니다.
웹사이트나 이메일로 예약 가능합니다. 성수기에는 7~14일 전 예약을 권장합니다.
시간 단위 또는 일 단위 패키지가 있습니다. 차량, 가이드, 기본 통행료를 포함합니다.
출발 72시간 전까지 1회 무료 변경 가능합니다(공석 상황에 따름). 이후에는 수수료가 발생할 수 있습니다.
7일 전까지 전액 환불; 3~7일 전 50%; 72시간 이내 환불 불가. 불가항력의 경우 일정 변경을 우선합니다.
퀸스타운 본사가 남섬을 커버하며, 오클랜드 지사가 북섬을 지원합니다.
10-15인승 밴 또는 5-8인승 세단. 통상 1인당 큰 가방 1개 + 휴대용 가방 1개 기준입니다.
네, 연령과 체중에 맞춰 준비해 드립니다. 예약 시 요청해 주세요.
영어 또는 중국어 가이드가 가능하며, 관광 안내 및 사진 촬영을 도와드립니다.
차내 금연입니다. 반려동물은 소형이고 케이지에 있는 경우에 한해 사전 협의 후 가능합니다.
도착 홀 미팅 서비스. 실시간 항공편 모니터링 및 무료 대기 시간을 포함합니다.
안전하고 가능한 범위 내에서 대응합니다. 큰 시간 연장 등은 추가 요금이 발생할 수 있습니다.
신용카드, 계좌이체, 온라인 결제 가능. 뉴질랜드 GST 영수증 발행이 가능합니다.
안전을 우선하며, 가능하면 경로를 변경합니다. 진행 불가 시 일정 변경 또는 환불을 진행합니다.